Sie können uns eine Nachricht über das Kontaktformular (Im Service-Feld wählen Sie ‚Zimmerstonierung‘ aus dem Menü, um die Anforderung schnell abschließen), oder

Sie können uns auf 039219767830 anrufen.

Wichtig:

Bitte beachten Sie, dass Sie nur Buchungen, die durch unser Buchungssystem vorgenommen wurden, zu stornieren. Für alle Reservierungen, die in anderen Buchungssysteme wie Booking.com, HRS, Hotel.de usw verarbeitet wurden, müssen Sie die Anweisungen der Seite, zu folgen.

• Booking.com: Ändern & Stornieren

• HRS: Ändern & Stornieren

• Hotel.de: Ändern & Stornieren

• Hotelreservierung.de: Ändern & Stornieren

Check-in
Am Anreisetag ab 15:00 Uhr.

Check-out
Am Abreisetag ab 11:00 Uhr.

Schlüssausgabe-System
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Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?
Bei Carl von Clausewitz bezahlen Sie bei Anreise/Check-in.

Wird meine angegebene Kreditkarte bei der Online-Buchung automatisch belastet?
Nein, die Kreditkarte wird geprüft und dient als Garantie für Ihre Buchung. Die Übernachtung wird dann bei Anreise im Hotel bezahlt.

Kann ich auch ohne Kreditkarte auf www.clausewitz-hotel-burg.de buchen?
Ja, für nicht-garantierte Buchungen können Sie bequem ohne Kreditkarte buchen. Allerdings wird Ihr Zimmer dann nur bis 18:00 Uhr am Anreisetag für Sie freigehalten.

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?
Um einen garantierte Buchung vorzunehmen, benötigen Sie bei Carl von Clausewitz (über www.clausewitz-hotel-burg.de wie auch telefonisch) eine Kreditkarte.

Mit welchen Kreditkarten kann ich bei Carl von Clausewitz im Hotel bezahlen?
Carl von Clausewitz akzeptiert American Express, Visa, Master Card sowie Diner’s Club. Außerdem können Sie selbstverständlich mit EC-Karte oder natürlich bar bei Check-in bezahlen.